退会について

退会前にご確認ください

TaviNikkiyを退会されると、以下のデータが完全に削除され、復元することはできません。

削除されるデータ

  • アカウント情報(プロフィール、設定等)
  • すべての旅行記録(日程、場所、メモ等)
  • アップロードした写真・画像
  • 旅行費用の記録
  • フォロー・フォロワー関係
  • その他すべての個人データ

退会の手順

退会をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。

1

データのバックアップ(推奨)

大切な旅行記録や写真がある場合は、事前にバックアップを取ることをお勧めします。 アプリ内の設定画面から「データエクスポート」機能をご利用ください。

2

アプリから退会手続き

TaviNikkiyアプリにログインし、以下の手順で退会手続きを行ってください:

  1. 設定画面を開く
  2. 「アカウント管理」を選択
  3. 「退会する」を選択
  4. 注意事項を確認し、退会理由を選択
  5. 「退会を確定する」をタップ
3

退会完了

退会手続きが完了すると、アカウントとすべてのデータが削除されます。 削除処理は即座に実行され、取り消すことはできません。

退会に関する注意事項

データの削除について

  • 退会と同時に、すべての個人データが削除されます
  • 削除されたデータの復元はできません
  • 一部のログデータは、法的要件に基づき一定期間保持される場合があります

再登録について

  • 退会後、同じメールアドレスで再登録することは可能です
  • ただし、以前のデータは復元されません
  • 新規アカウントとして一からスタートとなります

課金について

  • 有料プランをご利用の場合は、退会前にサブスクリプションの解約をお願いします
  • 退会後も課金が継続される場合があります
  • 返金については、利用規約に基づいて対応いたします

退会以外の選択肢

退会をお考えの理由によっては、以下の選択肢もご検討ください:

一時的な利用停止

アカウントを残したまま、一時的にサービスの利用を停止することができます。 データは保持され、いつでも利用を再開できます。

プライバシー設定の変更

プライバシーが気になる場合は、公開設定を変更することで、 他のユーザーからの閲覧を制限できます。

お困りの場合は

退会手続きでお困りの場合や、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ方法:

対応時間: 平日 9:00-18:00(土日祝日を除く)

重要なお知らせ

退会手続きは取り消すことができません。

一度退会されると、すべてのデータが完全に削除され、復元することはできません。 退会前に、本当に退会が必要かどうか、もう一度ご検討ください。

退会手続きへ進む

以下のボタンをクリックすると、退会手続きフォームへ移動します。 フォームに必要事項を入力し、送信することで退会処理が開始されます。

確認事項:

  • すべてのデータが完全に削除されます
  • 一度退会処理を開始すると、取り消すことはできません
  • 同じメールアドレスで再登録する場合も、過去のデータは復元されません